Відгуки про компанію BOSFOR

Почалося із дзвінка менеджера близько восьмої ранку. Розбудили, щоб підтвердити замовлення й запропонувати якийсь аналог тому зволожувачу, який я замовляла. Я відмовилася від аналога, підтвердивши своє початкове замовлення. Декілька днів (до тижня) замовлення доставлялося, аж врешті прийшов не той зволожувач, який я замовляла, ще й в пошкодженій упаковці. Забирати замовлення я відмовилася, більше у цього продавця нічого замовляти не планую.

Все було добре до того моменту, як виявилось, що товар приїхав поламаний. Так, я не оглянув його сам, коли забирав з поштомату, але товар був у твердому пакованні. Малоймовірно, що щось могло поламатися. Вдома вже помітив, що коробка прим'ята, коли відкрив, то побачив, що мікрофон повністю зламаний.
Звернувся до продавця. На що отримав величезне пасивно-агресивне повідомлення про те, який я дурень, і щоб звертався до Нової Пошти. Звісно, це так, сам не оглянув. Але пасивна агресія + абсолютна відсутність бажання допомогти -- це 1 зірочка.

• 10 грудня 2024Коментар продавця

  Доброго дня. Ми не відповідли "пасивно-агресивно". В сповіщенні росписали весь процес доставки в дрібницях. Ніхто вас дурнем не називав. В цій ситуації єдиний варіант який можливо це звертатися до Нової Пошти вам. Від нас вони ні заяв ні скарг не приймуть тому що товар знаходиться фізично у вас. З нашого боку зробити ніщо не можливо. Цей варіант ми і написали вам "звернутись до Нової Пошти". Ви пишете що в нас немає бажаня допомогти але ми навіть в сповіщеннях із ТТН нагадуємо щоб при отримані перевіряли посилку + розписали єдиний варіант виходу з ситуацією розмовляти з Новою Поштою.

Коштує дорого ,регуляція повітря болт. Газ з горілки горить як з факела